どうも、近藤です。
メルカリで取引をしていると「あれ！出品してたものが削除されてる！」なんてことが稀にあります。
はい、お答えしましょう。
それは、嫌がらせで通報されたからです。
「はぁ～！何もしていないのにふざけるな！」って思った人もいますよね。同感です。
色々な人がいますから、例えば同じ物を出品している人が数名いたら、全部通報して削除されれば一人勝ちですからね。（そんな考えの人はいないと願っていますが・・。）
ではでは。
話を戻しまして、今回は「メルカリで見に覚えのない通報をされ、商品が削除されてしまった時の対処方法」を中心に詳しく解説していこうと思います。
もちろん、この記事は削除された商品の対処方法だけでは終わりませんよ～！笑
最後まで読み進めて頂ければ、悩みや疑問も解決できるようになってますので、ぜひ最後までご覧になってください。
メルカリで身に覚えのない通報はどんな時にされるのか？
主な原因は、単純な嫌がらせです。
例えば、
- 前回購入時に嫌な思いをした人からの嫌がらせ
- 購入時にトラブルになったから嫌がらせ
- 自分と同じ商品だからという理由で消すために嫌がらせ
- メルカリでは禁止である独自ルールで出品しているために嫌がらせ
- 無差別に通報を楽しんでいる
こんな感じです。
まぁ、僕からすると「もっと違うところに労力を使わんかい！」と言いたくなるわけです。
なんかね。もう言葉になりません。笑
メルカリで通報されたらペナルティはあるの？
見覚えのない嫌がらせ通報によるペナルティは？
結論からお伝えすると、通常は削除されるだけですが、場合によってはペナルティもあります。
通常、身に覚えのない嫌がらせで通報された場合、出品されている商品が削除されます。
これをペナルティと捉えるかは、各それぞれの判断になります。僕的にはペナルティとは言えません。
ただし、嫌がらせは1回では収まらないケースが多いのです。要するに、削除された商品を再度出品しても通報されるという行為が繰り返されるからです。
この通報と再出品を繰り返しおこなっていると、最悪出品停止のペナルティになる可能性があります。
はい、そうなんです。
不適切な商品を出品して通報されたらペナルティは？
こちらも上記と同じく、通常は削除、繰り返し再出品しているとペナルティを受けます。
つまり、
「規約を守らないやつは使うな～！！」
と判断され（実際は言ってません。僕の妄想の範囲です。笑）利用制限がかかったり、強制退会というペナルティを課せられることがあります。
まぁ、不適切な商品を1回出品しただけであればミスっていうこともあるので削除程度ですが、故意で何度も出品するとメルカリ側に目を付けられますからね。
「アウト！！」ﾁｬﾝﾁｬﾝ
となります。
メルカリの通報によって商品を削除されてしまった時の対処方法
過去に何か嫌な思いをしたり、購入前の取引コメントで気にさわることを言われたりすると、嫌がらせとして突然自分の商品が削除されたなんてことがあります。
もし、身に覚えのない嫌がらせで商品を削除された時、焦りますし憤りも感じますよね？
そんなときは、事務局へ問い合わせをしましょう。
- メルカリアプリの「お問い合わせ」をタップ
- 「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ
- 「キャンセル・削除された商品について」をタップ
- 「削除された商品について」をタップして、商品IDと内容を入力して送信すれば完了です。
こんな感じです。
まとめ
メルカリで、身に覚えが無い通報をされ商品が削除されてしまったときの対処法を見てきました。
やはり取引回数が多くなれば、嫌がらせの１つや２つ出てくることがあります。
幸いにも、僕はまだありませんが・・・。
本当に規約違反や不適切出品物ではなく、嫌がらせであれば事務局へ事情を説明すれば対応してくれます。
また、2度に渡って商品を削除された場合は、「今回の削除は2度目です。もし通報している人がいるのであれば、同じ人に不当な通報を受けております。」という旨も伝えると良いでしょう。
